Modalités de paiement pour les pays membres de la CEE:
(tous les prix indiqués sur le catalogue s´entendent T.T.C)

En contre-remboursement:
• En France, jusqu´à une valeur de 750 Euros, moyennant un supplément de 13 Euros
• Pour la Belgique et le Luxembourg, jusqu´à une valeur de 5000 Euros, moyennant un supplément de 5 à 13 Euros (variant selon le transporteur).
• Le destinataire doit régler sa commande en espèces.

Remarque:

Pour le contre-remboursement vers la France, il est important de nous donner une adresse de livraison où une personne peut réceptionner le paquet pendant la journée, car le transporteur n´hésite pas à retourner le colis sous 5 jours.

Par carte de crédit:
Sous réserve que le nom, l´adresse du titulaire et le numéro de contrôle figurant au dos de votre carte soient exactes. Pour une première commande, vérifíez aussi bien la limite de débit à l'étranger et si la carte est internationale, dans le cas contraire le traitement de votre commande peut être ralenti d´au moins un jour.

Par virement bancaire pour la France:

Par virement bancaire pour la Belgique:

Pour référencer à votre transfert, veuillez noter svp votre n° client (en allemand Kd-Nr. ou Debitor-Nr.) afin d´accélérer le traitement de votre commande.

Commandes hors taxes:

• Si vous êtes assujettis à la TVA, veuillez nous faire parvenir votre numéro intracommunautaire avec l´adresse de votre société et sa forme juridique.

• La TVA allemande est de 16%.

• Nous expédions aussi hors de la communauté européenne hors taxes en établissant une déclaration à l´exportation. Les frais de dédouannement restent à la charge de l´acheteur.

• Pour les clients résidents hors de la CEE, nous leur fournissons un document de détaxation qui devra être tamponné à la douane et renvoyé sous 3 mois après leur achat. Nous pourrons alors effectuer le remboursement de la TVA réglée à l´achat par virement bancaire.

Conditions de livraison:

• Les frais d´envoi sont gratuits pour la Belgique, le Luxembourg pour une commande supérieure à 100 euros, sous cette somme il faut compter 8 euros. Pour la France, les frais de port s´élèvent généralement à 10 euros, exception pour les marchandises encombrantes, par exemple pour expédier un piano ou une mousse acoustique.

• Le délai de livraison est d'un 1 à 6 jours ouvrables maximum si le ou les articles sont de stocks.

• En cas de dommages sur la marchandise, veuillez svp le signaler au mieux à sa réception ou sous 24 heures par écrit , dans le cas contraire nous nous réservons le droit de ne pas effectuer d´échange ou de remboursement de la marchandise ou des frais de renvoi.

• Il peut aussi s´agir d´un dommage dissimulé, vérifiez alors si possible si la marchandise n´a pas subi de chocs.

Garantie et droit d´échange:

Nous accordons une garantie de 2 ans sur tous nos articles. En cas d´une erreur de fonctionnement, veuillez alors l´expédier à l´adresse suivante:

Vous disposez d´un droit d´échange de 14 jours, si vous n´êtes pas satisfait e votre achat. Si un défaut mineur est contasté sur le produit acheté, nous nous réservons le droit d´éviter un remplacement automatique de la marchandise.